現在非水洗便器を取付けていて，簡易水洗便器に取替える事は出来ますか？

取替え可能です。

→非水洗便器から簡易水洗便器へのリフォームについて。

今の便器が小さくて新しい大き目の簡易水洗便器に取替えたいのですが，メ−カ−が違っても取替可能ですか？

壁から排水の芯までの寸法によって異なりますが，「改造フランジ」を使うことで多少ずらす事ができます。

→簡易水洗便器から簡易水洗便器へのリフォームについて。

便器が故障した場合はどうしたらいいですか？

当社アフタ−メンテナンスより修理にお伺いします。また，部品を発送する事も出来ますので「サービス部品表」をご確認ください

→メンテナンスに関するお問い合わせ窓口
→簡易水洗便器部品一覧と分解図（サービス部品表）を見る

給水の位置は左右どちらでも取付け可能ですか？

可能です。商品発送の際は向かって左側に給水が取り付くようになっていますが，現場で取替えして頂くことができます（ただし，レバ−ハンドルは動かす事が出来ません）

レバ−ハンドルを向かって左側に取り付ける事はできますか？

右側取付けのみとなっております。ただし，FZ300の場合のみ左右レバ−が可能になっております。

便座の取付けは個人でもできますか？

普通便座・暖房便座は施主様でも取付可能です。洗浄便座は配管分岐が必要になるため，施主様では難しくなってきます。お近くの販売店などへご相談下さい。

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便器に付いている手を洗うレバ−や水を流すレバ−で長いタイプがありますか？

一部の機種でロングタイプをご用意しております。

旧機種：FX116・FX200・FX170・E16X
現行機種：FZ300・FZ400・FZ500
ハンドルレバー：100mm→150mm，吐水栓レバー：30mm→70mm

便器のボウル部分が黄ばんだ場合のお掃除方法を教えて下さい。

中性洗剤でのお掃除をお願いします。それでも取れない場合はサンドペ−パ−の目が細かい分で陶器部を直接削るか，当社で尿石を取る尿石除去剤をご用意しております。

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小便器を水洗便器として使用できますか？

使用可能です。ただし，水の量が簡易水洗用として少なくなっていますので水量調整を最大にして使用して下さい。

水洗便器に切替えた際に大・小の水量調整はできますか？

大・小の切替では無く手前にレバ−を引くとロ−タンクの水が全て流れ，奥に押すとレバ−を押した分だけの水が流れます。

電磁バルブ式に使用されている電池の寿命はどの位ですか？

連続作動で約20万回。通常のご使用で約2年間の寿命となっております。

ア−スの接続は必要ですか？

ア−スは安全のために必ず必要です。ア−スつきコンセントがトイレ内にない場合は，別途電気工事が必要です。

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フルオート便座は便フタのみ自動で上がるのですか？便座まで上がるのですか？（フルオート便座機能つきの場合）

通常の設定は便フタのみです。便座の開閉は手で上げるか，リモコンのボタンで便座を上げます。リモコンで便座をあげられますので，腰をかがめなくても開閉可能です。便フタと同時に便座を上げる設定もできますが，座りたいときには一度上がったものを下ろしていただくことになります。

フルオート便座の機能は解除することができますか？（フルオート便座機能つきの場合）

リモコンでフルオート便座機能を解除できます。

Wパワー脱臭に3モードと2モードがありますが，どのように違うのでしょうか？

3モード脱臭は便座の前に人が立つと脱臭がはじまり，座るとおしりが寒く感じないよう風量を下げて脱臭し，立ち去った後1分間，再度風量を上げて脱臭をするものです。2モード脱臭は便座に座ると脱臭が始まり，便座から立ち上がった後1分間，風量を上げて脱臭をするものです。

脱臭カートリッジはどのくらいで交換する必要がありますか？

カートリッジそのものの性能は7年程度を想定しておりますが，使用状況によって変わりますのでご了承ください。また，ほこりの除去などのお手入れは必要ですので時々行ってください。

ほのかライトは昼間でもつきますか？（ほのかライト機能つきの場合）

ほのかライト機能を設定している間は，昼夜関係なく使用者をセンサーが感知すると点灯します。

ほのかライトの電球はどのくらいで交換する必要がありますか？（ほのかライト機能つきの場合）

寿命の長いLEDランプを使用しています。内蔵している電子部品になりますので，長年ご使用いただき点灯しなくなった場合は交換修理になります。

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除菌イオンの機能を後から追加できますか？

DCW-K37のタイプは除菌イオンを標準で内蔵しています。DCW-K33のタイプはオプションで「プラズマクラスターユニット」を後から取り付けることも可能（本体側面に取り付け）です。DCW-K31には取り付けできません。

※「部屋暖房ユニット」との併用はできません。

オプションの部屋暖房ユニットを後から追加できますか？

DCW-K37・DCW-K33のタイプは，部屋暖房ユニットをオプションで「部屋暖房ユニット」を後から取り付けることも可能（本体側面に取り付け）です。DCW-K31には取り付けできません。

※「プラズマクラスターユニット」との併用はできません。

リモコンの色の種類はありますか？

リモコンは白の1色のみの対応になります。